FITEC
Assistance FITEC

02 · CONTINUITÉ DE SERVICE

Une assistance de qualité professionnelle, rapide et fiable.

Nous vous aidons à maintenir vos équipements et vos services en conditions opérationnelles, avec une assistance adaptée à votre organisation.

OFFRE DE SUPPORT ET D’ASSISTANCE

Une présence technique quand vous en avez besoin.

01

Assistance hebdomadaire

Vérification du maintien en conditions opérationnelles, suivi à distance et contrôle des tableaux de bord techniques.

02

Assistance de continuité

Assistance de l’informaticien dans ses tâches quotidiennes et remplacement pendant les périodes d’absence.

03

Expertise à la demande

Intervention ponctuelle de nos experts pour diagnostiquer, conseiller et résoudre une situation technique.

04

Nettoyage semestriel

Entretien préventif du matériel pour préserver ses performances et prolonger sa durée de vie.

01 Htemps d’intervention
technique par téléphone
24 Hréponse par
e-mail
24/7continuité et
guichet unique

VOTRE CONTINUITÉ NOUS IMPORTE

Gardez votre IT opérationnel.

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